本日お客様の手続きに行きました。

 

ご主人様ががんでお亡くなりになりました。

 

1年前にお会いして以来のご訪問でした。

 

 

生前ご主人様はバス会社で観光の営業をされていました。

 

と言っても８０歳を超えていらっしゃいました。

 

バス会社からお願いだからと言われずーーっと続けて

 

こられたようでした。

 

訪問した際にご主人様から営業の仕方をお伺いしました。

 

すごいんです、この人。

 

本当に心からお客様に喜んでもらいたい、そして満足して

 

もらいたいという気持ちがとっても強いんです。

 

そのためになにをすればいいのか。

 

そのために何が必要なのか。

 

お客様の考えの先の先をいきます！

 

いやぁ～～ホントに勉強になります。

 

１時間では聞き足りないぐらい色んなことを教えて

 

くださいました。

 

 

そんなご主人様の最後はがんでの治療から退院後（余命宣告を

 

されていたそうです）お客様を連れて島根県までバスツアーに

 

随行したそうです。

 

奥様もご一緒に。

 

その目的地で倒れ救急搬送され帰らぬ人に・・・。

 

最後の最後までお客様のために命を使われた人。

 

 

胸が熱くなります。

 

こんなにもお客様と仕事を愛してる人がいるのか。

 

すごい、すごすぎる。

 

とても真似出来ると思えません。

 

少しでも、少しでも近づけるようになりたい。

 

こんな人に憧れます。

 

かっこいいですよ、Mさん。

 

奥様も「この人らしく最後までがんばりました」と。

 

 

素敵な素敵なお客様でした。

 

安らかにゆっくり休んでください。

 

きっと天国にもMさんのファンがたくさん待っている

 

ことでしょう・・・。