きのうは月例の営業会議の日でした。

みんなが一斉に集まる日なのでMさんの送別会

を行いました。

会社の近くの串カツ屋さんです。

Mさんは4年半勤めていただきました。

パート社員さんとして来ていただいたけど

フルタイムパートとして週4日9時～5時とほぼ

正社員のように勤めていただきました。

とてもマジメで責任感が強くお客さまにも常に真摯に

向き合う人でした。

お客さまからもMさんご指名で電話がかかってくることも

少なくありません。

会社としてもお客さまからも頼りにする存在でした。

そんなMさんでしたが、体調を時々崩して長期の休暇を取らないと

いけないことが何度かありました。

今回も体調を崩し、3ヶ月休んでいました。

我が社も小さな会社なのでMさんがいない状態で回していくのは

大変です。

そんな事情で退職するということになりました。

本人もグレートのことが大好き。

グレートのみんなが大好きと言ってくれてました。

宴会の終わりにMさんからもあいさつがありました。

今までみんなに迷惑をかけてしまったことへのお詫び、

お客さまへの想いややり取り、働きがいについて、

グレートのみんなへの気持ち、自分の病気に対しての

想いや苛立ち、不甲斐なさなどを涙ながらに話して

くれました。

ありがとう。

本当にありがとう。

いっぱいお世話になりました。

グレートを盛り上げるためにもいっぱい尽くして

くれて、いろんな所でいろんなことに気を使って

くれました。

Mさんのおかげでグレートも会社として成長することが

出来ました。

まずは病気を治して元気になってください。

焦らず少しづつ。

Mさんなら大丈夫。

これからのMさんの人生をグレートの社員一同、みんな

応援してます。

自宅からも近いからいつでも遊びに来てね。

またいいご報告を待っています。

お幸せに。

私の大好きなお客様から電話があった。

アフラックからケータイにメールが来ているが内容が

よくわからないから来て欲しいと。

Hさん84歳

元気のいいシャキシャキしたおばちゃんって感じの

人です。

でも、もう84歳なんですね。

初めてお会いしたのが10年ぐらい前だったと思います。

ご自宅にはカラオケ大会の大きなトロフィーが沢山置いて

あり、ご主人と二人で全国の大会に車で行って出場して

いたようです。

保険の話はやはりお年を取られて理解していただくのに丁寧な

説明が必要です。

そんな中、言われてたのが長男、次男さんのお話。

長男さんはほぼ絶縁状態で連絡も付かない。

結構な大金を無心してこられ貸したが、それ以降音沙汰なし。

音信不通です。

次男さんは数年前に白血病になられ治療費がないので貸して欲しいと

言われ、これまた結構な金額を出してあげたそうです。

その後、治療も終わり落ち着いたが、このお子さんも音沙汰なし。

老後のために貯めておいた貯金をほぼほぼ全部使って

しまったというHさん・・・・。

Hさん「私の育て方が良くなかったのかね～。私もおとうさんもすっかり年を

取ってしまったので、お金もないし、いつまで元気でいられるか・・・。

頼れる子どももいないし、これからどうしていこうかな」

私は泣いているのに気づかれないようにするのが精一杯

でした・・・。

いや、ばれてます。

Hさん

情に熱い思いやりのある人。

ちょっと気が短いとこもあり、自分と合わないと感情的になってしまい

つい余計な一言を言ってしまうこともあると。

でも、私にはいつもとっても優しい素直なお客様です。

なんか親戚のおばちゃんのような人懐っこい人なんです。

一昨年亡くなった広島の叔母を思い出しました。

若い時から難病もあり、それと付き合いながら子育てをしてこられ

ご主人を立てて一生懸命生きてこられた。

人一倍以上の苦労をされ、たくさんの涙を流してこられたHさん。

そしていまもお子さまとの絆について後悔が残ると。

そんなHさん、「私もあんたのような息子が欲しかったなぁ。あなたのお母さんは

しあわせじゃな。」

Hさんやめてください。

涙が止まらなくなります。

Hさん「でも、今日はわざわざ来てくれてありがとう。ああ～なんか気分が軽くな

ったよ。また来てな。」

さびしくなったらいつでも呼んでください。

心細くなったらいつでも呼んでください。

私もHさんといっぱいおしゃべりしたいです。

いつまでもお元気でいてくださいネ。

大事な大事なお客様です。

とてもお世話になってるお客さまが熱中症になり

保険の請求連絡がありました。

請求手続きはいまパソコンで出来るので紙要らずで

とても簡単で早くなりました。

手続きを終わらせ一緒にランチを食べに行きました。

Nさんは８５歳。

いまもがんの治療も継続中。

比較的落ち着いているようで体調は良さそうです。

次男さん（すでに亡くなられている）のお子さんが2人いて

お話を色々聞かせていただく。

女の子でよく気が利くこと。

時々遊びに来てくれたり、車でお出かけして色んな所に

連れていってくれること。

楽しそうにお話をしてくださった。

私が「（次男さんの）お嫁さんはお元気ですか？」と聞くと

Nさんの顔色が変わり「実はこの4月に亡くなりました」と・・・。

えっ？！

まだ50代ですよね、たしか・・。

聞いてみると自宅のトイレで転び誰も自宅にいない時で

発見が遅くなり重体で病院に運ばれたが心臓に持病などもあり

帰らぬ人になられたという・・・・。

そんな・・・・。

私「じゃあ、お孫さんはこれから兄弟2人きりですか？」

Nさん「そうなの。まだ24歳で働き始めたばかりで。かわいそうでね。

でもわたしもこんな年でしょ。いつまで力になってやれるかと考えると

あまり頼りにしないほうがいいのかなと思って、手を出し過ぎないように

してます。」と悲しそうに言われた。

いい人なのに、心配が尽きませんね。

いつも周りに恵まれてますと感謝の言葉を忘れない素敵なNさん。

聞かない限り、困ったとか大変だとか言わないNさん。

でも生きてると色んなことがありますね。

自分ではどうしようも出来ないこと。

つらいこと、悲しいこと・・・。

Nさんともあと何年こうしてお会いできるのだろう？

最近そうやって何人も大好きなお客様がいなくなってしまった・・・。

この関係は永遠ではないんだな。

わかっているけどさみしい・・・。

そういう自分もいつか。

時間は永遠ではない。

今日は少し落ち込んだ私です・・・・。

先日アフラックの岡山県代理店会の行事があった。

東京よりNPO法人　がんノート　代表の岸田　徹さんが

来られて講演していただいた。

若い世代の人のがんについてのお話でした。

その前に代理店会の社会貢献活動について献血についてのお話と

小児がんの親の会　あゆみの会のお話があった。

アフラックではあゆみの会をサポートしている。

小児がんで入院するお子さんのお母さんへ入院セットを贈ったり

病院でお子さんが遊べるようにおもちゃを寄贈したり、あゆみの会の

旗を作ったり等々。

そんないつもサポートしてるあゆみの会の代表の方が来られて日頃の

感謝を述べていただいた。

Kさんはお子さんが3人いて、そのうちの2人が脳腫瘍と白血病になったと

涙ながらにおっしゃられた。

そんな、そんな大変なことがあるのか・・・。

胸を引き裂かれる想いとはこのことだと思った。

当たり前ではないんですね、子供が元気なことは。

当たり前ではないんですね、子供が生きてることは。

勉強が出来るかどうかなんてどうでもいい。

いつも言うことを聞かないと嘆くのなんて些細なことだ。

感謝しなけりゃいけないですね、健康であることに。

また今日もご苦労をしてこられた人に教えていただいた。

あなたに必要なのは今に感謝ですよと。

ありがとうございます。

人を助けるということは自分が救われているんですね。

これからも誰かのお役に立てるよう少しづつがんばって

いきたいと思います。

いつも気づきをいただけることに感謝です。

きのうはアフラックの担当社員のKさんが来た。

営業トレーナーのTさんと一緒に。

今回はTさんが私と話がしたいと。

Tさんは私にグレートの現状や問題点、過去の歴史、私の経験してきたこと、

これからの展望や夢、目標などを聞いてくれた。

実に丁寧に質問をしながら私の言うことに耳を傾けて

くれた。

一通り話し終えてKさんにも何かある？と聞く。

するとKさんは言葉に詰まり「私はこの5ヶ月グレートさんに関わらせて

もらってたのに、力不足でなにも聞けてなかった・・・。」と泣き出して

しまった・・・・。

そんなことはないよ、Kさん！

Kさんはすごく一生懸命でがんばってくれてるのはみんな

よくわかっているよ！

感謝してるんだから！

「私なんか、私なんか・・・」と泣く彼女。

Kさん、すごいよ。

仕事に対して、自分に対してそこまでの想いや情熱をもって

がんばってくれてるんだね・・・。

コッチが感動するじゃんか！（泣）

Kさんは今年25歳。

若い子スゴイ！！

これからも今と変わらず一生懸命な気持ちを忘れずがんばってね。

若い人に元気をいただいた日となりました。

これからのKさんの成長が楽しみです！

がんばれKさん！！

グレートのみんな応援してるよ！

これからもグレートを支えてください。

よろしくお願いします。

いつもありがとう。